Auteursarchief: Ralf Wilbrink

Consumentenwet Webwinkels

Heeft u een webwinkel of wilt u er een starten? Leest u dan onderstaande info van ACM eens door. Als webwinkel zijn er regels waar u zich aan moet houden, u kunt uw winkel checken door deze checklist te gebruiken, een link naar de volledige regelgeving vindt u onderaan:

Bent u een goede webwinkelier?
Check dat hier.

Als webwinkelier moet u zich houden aan speciale regels. Aan de hand van de vijf punten in
deze checklist, kunt u snel nagaan of u met uw webwinkel op de goede weg bent. En op welke
punten verbetering nodig is. Naast de regels in deze checklist, gelden er ook nog andere regels.

Meer informatie over de regels die gelden voor webwinkeliers:
http://www.acm.nl/nl/onderwerpen/verkoopmethode/webwinkels/regels-voor-webwinkels

1. Verplichte informatie over uw webwinkel

Op uw website moet bepaalde informatie over het bedrijf achter uw webwinkel staan.
Die gegevens moeten vanaf elke pagina makkelijk te vinden zijn. Hebt u de volgende gegevens
op een duidelijk zichtbare plek vermeld? Bijvoorbeeld bovenaan iedere pagina of onder een
kopje ‘contact’?

o De naam van uw onderneming als vermeld bij de Kamer van Koophandel (KvK);
o Uw inschrijfnummer bij de KvK;
o Het adres van waaruit u werkt;
o Uw contactgegevens: in ieder geval een e-mailadres en een andere mogelijkheid voor contact;
o Uw btw-nummer.
Meer uitleg over de verplichte informatie die u moet geven over uw webwinkel:
http://www.acm.nl/nl/onderwerpen/verkoopmethode/webwinkels/informatie-geven-over-uw-webwinkel

Lees verder